Dynamic Pricing: Điều chỉnh giá thông minh giúp khách sạn tối đa hóa lợi nhuận

Bài viết liên quan

Dynamic Pricing: Điều chỉnh giá thông minh giúp khách sạn tối đa hóa lợi nhuận

Thời gian : 2025-11-19 14:09:50

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các khách sạn và homestay, việc “giữ nguyên một mức giá” suốt cả năm không còn phù hợp. Mỗi ngày, mỗi thời điểm đều có nhu cầu khác nhau. Đó là lý do Dynamic Pricing (điều chỉnh giá linh hoạt) trở thành chiến lược bắt buộc nếu khách sạn muốn tăng doanh thu và tối ưu công suất phòng.

Bài viết dưới đây giúp bạn hiểu Dynamic Pricing là gì, vì sao hiệu quả, và cách khách sạn áp dụng đúng chuẩn.


1. Dynamic Pricing là gì?

Dynamic Pricing là chiến lược điều chỉnh giá phòng theo thời gian thực, dựa trên nhu cầu thị trường, mùa vụ, sự kiện, công suất phòng và nhiều yếu tố khác.

Nói đơn giản:

Khi nhu cầu cao → Giá tăng

Khi nhu cầu thấp → Giá giảm nhẹ để thu hút khách

Đây là chiến lược mà các hãng hàng không, OTA như Booking – Agoda, và hầu hết khách sạn 4–5 sao đã áp dụng nhiều năm.


2. Lợi ích của Dynamic Pricing đối với khách sạn

  • Tăng doanh thu tức thì: Giá tăng vào cao điểm giúp khách sạn lấy đúng giá trị thị trường.
  • Tối ưu công suất phòng trong ngày thấp khách: Giảm giá linh hoạt để thu hút thêm lượng booking.
  • Cạnh tranh tốt hơn trên OTA: Giá phòng thay đổi theo thời điểm giúp khách sạn nổi bật khi nhu cầu tăng.
  • Tự động hóa, giảm sai sót của lễ tân: Nếu áp dụng bằng phần mềm, hệ thống sẽ tự đề xuất hoặc tự thay đổi giá theo quy tắc đã đặt.
  • Tối ưu lợi nhuận dài hạn: Doanh thu không còn phụ thuộc mùa vụ, mà được tối ưu mỗi ngày.


3. Dynamic Pricing hoạt động dựa trên những yếu tố nào?

Dưới đây là các yếu tố cơ bản mà hệ thống hoặc quản lý sẽ dựa vào để quyết định giá:


Công suất phòng hiện tại

  • Phòng trống nhiều → giá mềm
  • Phòng gần kín → giá tăng


Mùa cao điểm – thấp điểm

Các dịp lễ, Tết, mùa du lịch → giá cao hơn 30–70%


Sự kiện địa phương

Lễ hội, hội nghị, sự kiện âm nhạc… → nhu cầu tăng đột biến


Đối thủ cạnh tranh

Giá của khách sạn lân cận trên OTA


Tốc độ đặt phòng

Nếu khách đặt nhiều trong thời gian ngắn → giá tự động tăng


Nguồn đặt phòng

OTA, website, walk-in có thể áp dụng mức giá khác nhau


4. Các mô hình Dynamic Pricing phổ biến trong khách sạn


1. Pricing theo ngày (Daily Rate)

Giá thay đổi mỗi ngày theo nhu cầu.


2. BAR – Best Available Rate

Giá tốt nhất tại thời điểm khách tìm kiếm.


3. Pricing theo công suất (Occupancy-Based)

Công suất 50% → giá A

Công suất 70% → giá B

Công suất 90% → giá C


4. Pricing theo mùa vụ – sự kiện

Tương tự cách hãng máy bay tăng giá trong dịp cao điểm.


5. Làm sao để khách sạn bắt đầu áp dụng Dynamic Pricing?


1. Xác định mức giá trần – giá sàn

– Giá thấp nhất có thể bán (để không lỗ)

– Giá cao nhất chấp nhận được theo thị trường


2. Phân tích dữ liệu quá khứ

– Tháng nào đông khách?

– Ngày nào hay no-show?

– Nguồn khách nào đặt nhiều nhất?


3. Theo dõi giá đối thủ cạnh tranh

OTA là nguồn dữ liệu cực kỳ quan trọng.


4. Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn

Một PMS hiện đại sẽ giúp:

  • Tự động gợi ý giá
  • Đồng bộ giá lên OTA
  • Theo dõi công suất phòng theo thời gian thực
  • Điều chỉnh giá theo quy tắc cài đặt sẵn


5. Kết hợp với Channel Manager

Giúp cập nhật giá đồng bộ lên Booking, Agoda, Traveloka, Airbnb chỉ với 1 click.


6. Ví dụ Dynamic Pricing trong thực tế

Một khách sạn 20 phòng làm bài toán như sau:

  • Công suất 30% → giá 550.000đ
  • Công suất 60% → giá 650.000đ
  • Công suất 90% → giá 850.000đ

Kết quả:

➡ Tăng doanh thu trung bình 25–40% mỗi tháng

➡ Hạn chế phòng “bán hớ” vào ngày cao điểm

➡ Không còn cảnh giá thấp nhưng lại full phòng sớm


Kết luận

Dynamic Pricing không phải là kỹ thuật khó, nhưng là chìa khóa giúp khách sạn tối ưu doanh thu trong mọi bối cảnh thị trường.

Khi kết hợp cùng phần mềm quản lý khách sạn + Channel Manager, khách sạn có thể:

  • Tự động hóa giá
  • Giảm sai sót
  • Cạnh tranh tốt trên OTA
  • Tối ưu lợi nhuận bền vững